Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Borrador sujeto a revisión legal profesional antes de activar pagos reales.
Cancelar evita renovaciones futuras
Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Membresía. La cancelación evita los cobros futuros y normalmente entra en vigor al final del período ya pagado; conservas el acceso hasta la fecha indicada.
Cancelación durante la prueba
Si cancelas durante la prueba gratuita de 3 días, no se realiza el primer cobro. Mantienes el acceso hasta la fecha que te indicamos.
Pagos ya procesados
Los pagos ya procesados generalmente no son reembolsables por períodos parcialmente utilizados, ni por no haber usado el servicio durante el período.
Casos que revisamos
Revisaremos solicitudes por cargos duplicados, errores de facturación, cobros posteriores a una cancelación confirmada y otras situaciones excepcionales. Si corresponde un reembolso, se devolverá al método de pago original a través de Stripe.
Membresías Team y Business
Las solicitudes de reembolso de una membresía grupal las gestiona su Administrador. La salida de un miembro no reduce ni reembolsa automáticamente el precio del grupo.
Beneficios y reembolsos
Si un pago se reembolsa o se disputa, los beneficios asociados (por ejemplo, recompensas de Referidos) pueden anularse o quedar en revisión.
Derechos legales
Nada en esta política limita los derechos que te correspondan de forma obligatoria según la ley aplicable; si existen, prevalecen.
Cómo solicitarlo
Escribe a support@fielddate.com con el email de tu cuenta, la fecha y el importe del cargo. Responderemos en un plazo razonable.
Contacto: FieldDate LLC · support@fielddate.com
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